利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、YamaTabi Japan（以下「当社」）が提供するウェブサイト・ツアーサービス・その他サービス（以下「本サービス」）のご利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合、本規約のすべてに同意していただいたものとみなします。
1. サービスの概要
当社は、日本国内の山岳ハイキング・キャンプ・アウトドア旅行に関するツアーガイドサービスを提供いたします。本サービスの内容・日程・料金は、予告なく変更される場合があります。
2. 利用者の登録と責任
本サービスをご利用いただく際、ユーザーは正確な情報を提供するものとします。また、ユーザーのアカウント・パスワードの管理はユーザー自身の責任であり、当社は無断使用に対する責任を負いません。
3. 年齢制限
本サービスは 18 歳以上のユーザーを対象としています。未成年者がご利用の場合は、保護者の同意が必要です。当社は、年齢詐称による登録に対する責任を負いません。
4. ツアー参加規約
ツアーへの参加には、以下の条件が適用されます：
- 参加者は、自身の健康状態・体力が当該ツアーのレベルに適していることを確認の上、参加するものとします
- 健康上の懸念がある場合は、事前に医師の診察を受けてください
- 参加者は、ガイドの指示に従い、安全上の注意事項を厳守するものとします
- 妊婦・重大な疾患をお持ちの方は、事前に当社までご相談ください
- 飲酒状態でのツアー参加は厳禁です
- ツアー中の事故・ケガに関する自己責任を認識してください
5. キャンセルポリシー
ツアーのキャンセルは、以下の手数料が発生いたします：
- ツアー開始 31 日前まで：キャンセル料金なし
- ツアー開始 30〜15 日前：ツアー料金の 20%
- ツアー開始 14〜8 日前：ツアー料金の 30%
- ツアー開始 7〜3 日前：ツアー料金の 50%
- ツアー開始 2 日前〜当日：ツアー料金の 100%
6. 支払い条件
ツアー料金のお支払いは、ツアー開始の 14 日前までにお願いいたします。クレジットカード・銀行振込でのお支払いが可能です。クレジットカード情報は、当社では保持せず、安全な決済ゲートウェイを通じて処理されます。
7. 料金の変更
ツアー料金は、為替変動・手数料の変更などの理由により、予告なく変更される場合があります。変更の場合は、ツアー開始の 30 日前までにお知らせいたします。
8. 天候・自然災害による中止
悪天候・地震・その他不可抗力により、ツアーの中止・延期・ルート変更を判断する場合があります。この場合、全額返金またはツアーの日程変更をご提供いたします。
9. 保険とリスク
当社は、ツアー参加者に対して傷害保険を推奨いたしますが、強制ではありません。ツアー中のケガ・物損に関しては、参加者自身の責任においてお受けいただくものとします。
10. ガイドの権限
当社のガイドは、ツアー中のルート変更・ツアー中止・参加者の強制退出の決定権を有しています。これらの決定は、参加者の安全を最優先とした判断に基づくものです。
11. 個人荷物と所持品
ツアー中の参加者の荷物・貴重品の紛失・盗難に対して、当社は責任を負いません。常に貴重品は自身で管理してください。
12. 撮影・画像使用
ツアー中に撮影された画像・映像は、ユーザーの明示的な同意がない限り、当社の宣伝・マーケティング目的で使用されることはありません。
13. 知的財産権
当社ウェブサイトのコンテンツ（テキスト・画像・ロゴ・デザイン等）は、当社の著作権またはライセンサーの著作権で保護されています。無断での複製・転載・改変は禁止いたします。
14. 免責事項
当社は、以下に対して責任を負いません：
- 本サービスの中断・停止・不具合
- ユーザーが本規約に違反したことによる損害
- 第三者による違法な行為によって生じた損害
- 間接的・派生的な損害・データ喪失
15. 規約の変更
当社は、本規約を予告なく変更する場合があります。重大な変更の場合は、メールまたはウェブサイトでお知らせいたします。
16. 紛争解決
本規約に関する紛争は、日本の法律に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。